Fairspin Casino: ověření totožnosti pasem a občankou

Které doklady ti Fairspin uznává a co tím získáš

Fairspin funguje na licenci Curaçao a jako každé regulované kasino musí ověřit totožnost každého hráče. V praxi ti to dává jednu konkrétní výhodu: jakmile máš účet ověřený, výplaty běží bez dalšího dokazování a peníze míří na tvůj účet rychleji. Kdo má ověření hotové předem, dostane se k výhře dřív než ten, kdo řeší doklady až ve chvíli žádosti o výběr.

Kasino vyžaduje tři typy dokladů. Prvním je doklad totožnosti, tedy pas nebo řidičský průkaz. Druhým je potvrzení adresy, což bývá výpis z banky nebo účet za služby. Třetím je potvrzení vlastnictví platební metody, kterou používáš k vkladům a výběrům. Tyhle tři podklady tvoří kompletní KYC složku a bez ní kasino výběr nepustí.

Na téhle stránce řešíme ten první krok, tedy doklad totožnosti. Co musí být na fotce vidět? Barevný obraz, ostrý text, celý dokument i s okraji a žádný odlesk přes klíčové údaje. Systém si z fotky přečte jméno, datum narození a číslo dokladu a porovná je s údaji, které jsi zadal při registraci. Když sedí, ověření proběhne do 24–72 hodin od nahrání kompletních podkladů.

Proč vlastně kasino tohle chce? Dva důvody. První je zákonná povinnost potvrdit, že jsi plnoletý. Druhý je ochrana účtu, aby nikdo cizí nevybral peníze na tvé jméno. Ani jeden z nich neobejdeš, ať hraješ automaty nebo živé kasino.

Jak samotné nahrání probíhá? Přihlásíš se, otevřeš sekci ověření v profilu a vybereš typ dokladu. Pak nahraješ fotku nebo ji rovnou vyfotíš telefonem. Systém si soubor zkontroluje, projde ho operátor a výsledek uvidíš přímo v účtu. Není potřeba nic posílat e-mailem ani faxem, celé to zvládneš v prohlížeči nebo v mobilní aplikaci.

Chceš detaily k dalším dvěma krokům? Podívej se na potvrzení adresy a na to, co dělat, když ověření zamítnou. Kompletní přehled vkladů a výběrů najdeš na stránce platebních metod.

Pas, občanka nebo řidičák: čím se dostaneš dál

Každý ze tří dokladů má svá plus i mínus. Pas je nejuniverzálnější, protože obsahuje fotografii, datum narození i podpis na jednom místě a stačí vyfotit jednu dvoustranu. Občanský průkaz nosí většina lidí u sebe, takže je po ruce, ale vyžaduje obě strany. Řidičák Fairspin uznává jako doklad totožnosti, jenže ne každý ho má a číslo na něm bývá hůř čitelné.

Následující tabulka ti pomůže vybrat, který dokument nahrát.

U občanky a řidičáku nahraj přední i zadní stranu jako dva samostatné snímky. Pas stačí ve dvoustraně s fotografií. Ať zvolíš cokoliv, dokument musí být platný. Prošlý doklad kasino automaticky odmítne, i kdyby byla fotka dokonalá. Jméno na dokladu se navíc musí shodovat se jménem na účtu do posledního písmene, jinak systém hlásí nesoulad.

Malý tip na závěr sekce: pokud vlastníš pas i občanku, sáhni po pasu. Má jen jednu stranu s údaji, méně odlesků a projde nejčastěji napoprvé. Řidičák nech jako záložní variantu pro případ, že by první doklad z nějakého důvodu neprošel.

Jedna věc platí pro všechny tři doklady stejně. Musí být fyzický originál, který skutečně vyfotíš. Fotka z monitoru, kopie z kopírky nebo naskenovaný sken kasino neuzná. Systém pozná rozdíl mezi snímkem originálu a fotkou jiné fotky, a v druhém případě žádost zamítne.

Kvůli čemu ti fotku dokladu vrátí zpět

Většina zamítnutí nemá nic společného s tvojí totožností. Vrací se fotky, které jsou nekvalitní nebo neúplné. Tady jsou chyby, které operátoři vidí každý den.

• Oříznuté okraje. Chybí roh nebo hrana dokumentu. Kasino potřebuje celý doklad, ne výřez, aby ověřilo, že snímek nebyl ořezán kvůli zakrytí něčeho.
• Odlesk a blesk. Světlo se odrazí od laminace a přesvítí jméno nebo číslo. Údaje pak nejsou čitelné a systém je nepřečte.
• Rozmazané písmo. Roztřesená ruka nebo špatné zaostření znemožní přečíst datum narození. I lehké rozostření stačí k vrácení.
• Prošlý doklad. Platnost skončila. Systém takový dokument neuzná bez ohledu na kvalitu snímku. Zkontroluj datum platnosti dřív, než začneš fotit.
• Jen jedna strana. U občanky nebo řidičáku chybí zadní strana s doplňujícími údaji. Nahraj vždy obě.
• Upravený obrázek. Ořez v editoru, filtr nebo přebarvení. Fotka musí být původní, bez zásahů. Jakákoliv úprava vzbudí podezření a znamená zamítnutí.
• Nesoulad jména. Přezdívka nebo zkomolené jméno na účtu neodpovídá dokladu. Uprav profil dřív, než nahraješ fotku.

Existuje i skupina jemnějších důvodů, které lidé podceňují. Prst přes roh dokladu, stín z ruky přes text, fotka v šeru bez dostatku světla nebo příliš velká vzdálenost, kdy je písmo drobné a nečitelné. Každá z těchto maličkostí sama o sobě stačí k vrácení, i když je jinak dokument v pořádku.

Jedna zamítnutá fotka znamená další kolo a další čekání, klidně dalších 24 až 72 hodin. Proto se vyplatí udělat snímek pořádně napoprvé. Když si nejsi jistý, kontaktuj podporu, která běží přes live chat i e-mail nonstop, a rovnou se zeptej, co konkrétně na fotce vadilo. Ušetříš si tím opakované pokusy naslepo.

Jak doklad vyfotit, aby prošel napoprvé

Dobrá fotka dokladu není o drahém telefonu. Jde o světlo, podklad a klid v ruce. Postupuj podle těchto kroků.

1. Polož dokument na rovnou tmavou plochu, třeba na stůl nebo tmavou desku. Kontrast pomůže systému rozeznat okraje.
2. Jdi ke zdroji přirozeného světla, ideálně k oknu za dne. Vypni blesk, ten dělá odlesky přes text.
3. Drž telefon rovnoběžně s dokladem, ne pod úhlem. Celý dokument ať je uvnitř snímku i s okraji a kolem něj nech kousek volného místa.
4. Zaostři na text a počkej, až se obraz ustálí. Teprve pak stiskni spoušť.
5. Zkontroluj výsledek na plné velikosti. Přečti si jméno, datum narození a číslo dokladu. Když je něco rozmazané nebo přesvícené, foť znovu.
6. U občanky a řidičáku vyfoť obě strany zvlášť a nahraj oba snímky.
7. Ověř, že jméno na dokladu sedí se jménem na účtu. Pokud ne, oprav profil ještě před nahráním.

Nahrávej fotku v běžném formátu JPG nebo PNG. Vyhni se skenům, které barvy zplošťují, a rozhodně nic neupravuj v grafickém editoru. Čím věrnější originálu, tím rychleji projde. Po nahrání se ověření zpravidla vyřídí během 24–72 hodin a hned se dostaneš k plnému účtu na Fairspin včetně rychlejších výplat a bez opakovaného dokazování při každém výběru. Vyplatí se doklad nahrát hned po registraci, ne až ve chvíli, kdy budeš chtít vybrat výhru.

Časté dotazy k ověření totožnosti